Від нового відгуку до вашої відповіді.

1. Підключіть свій бізнес

Створіть акаунт і підключіть Google Business Profile. Оберіть локації, якими маєте право керувати. На старті всі локації одного акаунта належать одній країні; саме країна точки визначає тарифний ринок і валюту.

2. Розкажіть, як ви спілкуєтесь

Додайте опис послуг, бажаний тон, правила та приклади відповідей. Задайте форму звертання й мову. Мова відгуку, мова кабінету та країна тарифу - окремі налаштування.

3. Перевірте чернетку

Переглядайте нові відгуки й відповіді у кабінеті або Telegram. Змінюйте формулювання та погоджуйте публікацію. Відгуки на 1-3 зірки завжди потребують погодження; автоматизацію для оцінок 4-5 вмикаєте окремо.

Що входить у пробний період

14 днів або 20 відповідей, залежно від того, що настане раніше, без картки. Відлік починається після підключення й вибору першої Google-локації. Trial охоплює лише нові відгуки; старі доступні після оплати підписки, у межах її ліміту.

Що рахується відповіддю

Одна успішно опублікована відповідь на один відгук. Редагування, технічні повтори й до трьох варіантів чернетки включені. Ліміт спільний для локацій тарифу; про 80% використання повідомляємо завчасно.

Збирайте справжній зворотний зв’язок

У QR-студії оберіть свою локацію та завантажте матеріал для друку. QR веде до Google-відгуку без попереднього відбору оцінок. Як коректно запрошувати до відгуку.