Підтримка у залі. Увага у відповіді.

Відгуки, які потребують вашої уваги

Людям важливі тренер, атмосфера й передбачуваний розклад. Відповідь має стосуватися згаданого досвіду та не обіцяти певного фізичного результату або змін графіка без підтвердження.

Що додати до налаштувань

• Опишіть формати занять і правила перенесення запису.
• Використовуйте підтримувальний тон без оцінок зовнішності.
• Не вигадуйте зміни абонемента, розкладу чи результатів тренування.

Як може звучати відповідь

Демонстраційний приклад. Вигадана ситуація, а не історія клієнта MapsReply.

Відгук

Тренер чудовий, але вечірню групу часто переносять. Важко спланувати тиждень.

Чернетка MapsReply

Дякуємо за добрі слова про тренера. Розуміємо, що зміни розкладу заважають планувати заняття. Напишіть адміністратору, про яку групу йдеться, - перевіримо актуальний графік.

Відгуки на 1-3 зірки потребують вашого погодження. Ви можете відредагувати чернетку у кабінеті або Telegram. Автоматичні відповіді на 4-5 зірок вмикаєте окремо.

Від першої локації до щоденної роботи

Підключіть Google-локацію, заповніть анкету й оберіть тон. Пробні 14 днів або 20 відповідей починаються після вибору першої локації та охоплюють нові відгуки. Робота зі старими відгуками доступна після оплати підписки, у межах її ліміту.